شروط الخدمة

الشروط والأحكام

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع زوار موقع KJCouture لتصميم الأزياء والشركات التابعة لها ("KJ Couture")، بما في ذلك جميع النطاقات والنطاقات الفرعية المرتبطة بها، ولكن لا تقتصر على kjcouturecaftan.com، ("الموقع الإلكتروني").

عند استخدامك لهذا الموقع فإنك تكون ملزمًا بجميع القواعد واللوائح اللاحقة.

في حالة انتهاك هذه الشروط والأحكام، تحتفظ KJ Couture بالحق في طلب جميع الحلول المتاحة بموجب القانون.

ما لم ينص على خلاف ذلك موقع إلكتروني وكل محتوياته (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النصوص والصور والفيديو والصوت) هي ملكية حصرية لشركة KJ Couture  وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والمظهر التجاري وغيرها من القوانين.

KJ Couture هي علامة تجارية للأزياء مقرها الإمارات العربية المتحدة. جميع المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني إما باليورو (EUR) أو بالدرهم المغربي (MAD) ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع الإلكتروني.

 

1. الوصول إلى الموقع واستخدامه

1.1 يجب عليك استخدام الموقع فقط وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قانون ساري.

1.2 لا يجوز لك (أو تحاول القيام بما يلي):

(أ) التدخل (أو محاولة التدخل) أو تعطيل (أو محاولة تعطيل) الموقع الإلكتروني أو الخوادم أو الشبكات التي تستضيف الموقع الإلكتروني؛
(ii) استخدام (أو محاولة استخدام) أدوات استخراج البيانات أو الروبوتات أو كشط الشاشة أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها على الموقع الإلكتروني؛ أو
(ثالثًا) التدخل (أو محاولة التدخل) في الميزات المتعلقة بالأمن أو الميزات الأخرى للموقع الإلكتروني.
 
1.3 لتقديم الطلبات والوصول إلى بعض ميزات الموقع، قد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب لدينا. لتسجيل حساب، يجب عليك:
(أ) تزويدنا بمعلومات شخصية دقيقة وحديثة بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان بريد إلكتروني صالح.
(ii) يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون لديك القدرة على إبرام اتفاقية ملزمة قانونًا معنا.
 
1.4 أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث في حسابك (بما في ذلك الطلبات المقدمة باستخدام حسابك)، ويجب عليك الحفاظ على أمان كلمة مرور حسابك. نحن لسنا مسؤولين عن أي نشاط غير مصرح به في حسابك إذا فشلت في الحفاظ على أمان معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك. يجوز لنا إحالة أي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني إلى السلطات المختصة.
 
1.5 لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر دون إذن صريح منا و/أو من الشخص الآخر. إذا كنت تشك أو تدرك أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أن كلمة مرورك لم تعد آمنة، فيجب عليك إخطارنا على الفور واتخاذ خطوات فورية لإعادة تأمين حسابك (بما في ذلك تغيير كلمة مرورك).
 
1.6 لا نضمن أن يكون الموقع متاحًا في جميع الأوقات ودون انقطاع، ولا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بمحتوى أي موقع ويب آخر مرتبط بموقعنا أو من خلاله.
 
1.7 لا يجوز لك الارتباط بموقعنا الإلكتروني أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني بطريقة تضر بسمعتنا أو تستغلها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
(أ) بطريقة توحي أو تلمح إلى أن لديك أي نوع من الارتباط والانتماء معنا، أو موافقة وتأييد منا عندما لا يكون هناك أي شيء؛ أو
(ii) بطريقة غير قانونية أو غير عادلة.

 

1. معلومات عن هذا الموقع

2.1 يخضع الموقع والمحتوى الموجود فيه لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. هذه الحقوق مملوكة لشركة KJ Couture أو مرخصة لها.
 
2.2 لا يجوز لك إعادة إنتاج أو إرسال أو توصيل أو تكييف أو توزيع أو بيع أو تعديل أو نشر أو استخدام أي من المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر برامجه أو أكواد HTML والبرامج النصية والنصوص والأعمال الفنية والتصوير الفوتوغرافي ومقتطفات الصوت والفيديو، باستثناء ما يسمح به القانون أو بموافقة كتابية مسبقة من KJ Couture.
 
2.3 نظرًا للقيود المتعلقة بالتصوير الفوتوغرافي والشاشات المرتبطة بتمثيل المنتجات، قد تختلف بعض المنتجات إلى حد ما في المظهر المرئي (على سبيل المثال في اللون) عن الطريقة التي تظهر بها على الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، حيث يكون من المناسب القيام بذلك، يتم إنشاء بعض صور المنتجات أو اختيارها من قبلنا لأغراض ترويجية، وقد لا تكون تمثيلًا دقيقًا للمنتجات التي تلقيناها.

 

1. الطلب

3.1 عند تقديم طلب، يجب عليك اتباع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني حول كيفية تقديم طلبك وإجراء تغييرات على طلبك قبل تقديمه.

3.2 بمجرد تحديد المنتج الذي ترغب في طلبه، بغض النظر عن أي سعر سابق رأيته أو سمعته، فسيتم بعد ذلك عرض السعر الذي يجب عليك دفعه أو إخبارك به (على الموقع الإلكتروني).
3.3 يجب عليك سداد قيمة الطلب بالكامل في وقت الطلب من خلال إحدى طرق الدفع التي نوفرها على الموقع، وهذا يشمل جميع الطلبات المسبقة. يجب أن تكون لديك كامل الحق في استخدام طريقة الدفع أو الحساب المستخدم في عمليات الشراء. يجب أن يكون لدى طريقة الدفع أو الحساب أموال كافية أو تسهيلات ائتمانية لتغطية عملية الشراء.
 
3.4 إذا اكتشفت أنك ارتكبت خطأً في طلبك بعد إرساله إلى الموقع الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني kjcouturecaftan@gmail.com . ومع ذلك، لا يمكننا ضمان قدرتنا على تعديل طلبك وفقًا لتعليماتك.
 
3.5 عند تقديمك لطلب، ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني من KJ Couture . سيكون هذا البريد الإلكتروني بمثابة إقرار ولن يشكل قبولاً لطلبك. لن يتم إبرام عقد بيننا لشراء البضائع حتى تتلقى تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني من KJ Couture. لسنا ملزمين بتزويدك بالمنتج، حتى نقبل طلبك، كما هو موضح في بريد إلكتروني تأكيد الشحن. يجوز لنا وفقًا لتقديرنا رفض قبول طلب منك لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) عدم توفر المخزون أو قد نقدم لك منتجًا بديلاً (في هذه الحالة قد نطلب منك إعادة تقديم طلبك)؛
(ii) إذا كنت مصمم أزياء أو مدونًا أو مؤثرًا، فنحن نطلب منك الاستفادة من خدماتنا مباشرةً معنا. إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى kjcouturecaftan@gmail.com ، فسيتواصل معك الشخص (الأشخاص) المعنيون بشأن الفرص المستقبلية؛ أو
(ثالثًا) نشك في أنك قد تبيع منتجاتنا إلى مستهلكين آخرين.
(iv) العملاء الذين تم وضع علامة عليهم بسبب الإرجاعات المتكررة.

3.6 حتى وقت قبولنا لطلبك، نحتفظ بالحق في رفض معالجة طلبك ولديك الحق في إلغاء طلبك. وسنقوم بإخطارك إذا لم نتمكن من تنفيذ طلبك عبر البريد الإلكتروني. إذا قمنا - أو قمت أنت - بإلغاء طلبك قبل قبوله، فسنقوم على الفور برد أي مبلغ تم دفعه بالفعل من قبلك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. قد يستغرق هذا المبلغ المسترد ما يصل إلى 3-10 أيام عمل حتى يظهر في حسابك.

 

1. توصيل

4.1 هدفنا هو توصيل المنتجات إليك في مكان التسليم الذي طلبته في الوقت الذي حددناه في وقت طلبك، ولكن لا يمكننا ضمان أي مواعيد تسليم ثابتة.

4.2 سنهدف إلى إبلاغك إذا أصبحنا على علم بأي تأخيرات محتملة [بناءً على وقت التسليم المقدر]، ولكن إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين أمامك عن أي خسائر أو التزامات أو تكاليف أو أضرار أو رسوم أو نفقات أو تكاليف غير مباشرة ناشئة عن التأخر في التسليم.
 
4.3 في بعض الحالات، قد تمنحنا "تفويض المغادرة " عند تقديم طلبك. إذا قمت بذلك، فأنت تفهم وتوافق على أن هذا تمنحنا سلطة المغادرة و/أو سعاة البريد لدينا الإذن بترك الطلب المعني دون مراقبة عند الباب الأمامي - أو عند مكتب الاستقبال أو الكونسيرج، أو وفقًا لتعليماتك - لعنوان التسليم دون الحصول على توقيع يؤكد التسليم في موقع التسليم. في هذه الظروف، فإنك تفهم وتوافق على أنه بمنحنا سلطة المغادرة ، نحن وشركات التوصيل الخاصة بنا معفون من جميع المسؤولية والالتزامات المتعلقة بالطلبات التي تم تسليمها وتركها دون مراقبة، وأن هذه المسؤولية والالتزامات تنتقل إليك عند التسليم.
 
4.4 يجب عليك التأكد من أنك قادر على استلام المنتج دون تأخير غير مبرر وفي أي وقت نحدده بشكل معقول. إذا لم تكن قادرًا على ذلك، فقد يترك لك الناقلون بطاقة تحتوي على تعليمات بشأن إعادة التسليم أو الاستلام من الناقل. إذا تأخر التسليم أو الاستلام بسبب رفضك غير المعقول لقبول التسليم أو إذا لم تقبل (في غضون أسبوعين من محاولتنا الأولى لتسليم المنتج إليك) التسليم أو استلام المنتج من الناقل، فيجوز لنا (دون التأثير على أي حق أو علاج آخر متاح لنا) القيام بأحد أو كليهما مما يلي:

(أ) تحصيل رسوم التخزين المعقولة والتكاليف الأخرى التي نتحملها بشكل معقول؛ أو

(ii) عدم جعل المنتج متاحًا للتسليم أو الاستلام وإخطارك بأننا نقوم بإلغاء العقد المعمول به، وفي هذه الحالة سنقوم برد أي أموال مدفوعة لنا إليك أو لشركة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك حسب الاقتضاء، مطروحًا منها رسوم الإدارة المعقولة لدينا (بما في ذلك محاولة تسليم المنتج ثم إرجاعه، وأي رسوم تخزين كما هو منصوص عليه أعلاه).

4.5 يرجى ملاحظة أنه قد لا يكون من الممكن لنا توصيل المنتجات إلى بعض المواقع. وفي هذه الحالة، سنبلغك باستخدام تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا عند تقديم طلبك وسنرتب لإلغاء الطلب أو التوصيل إلى عنوان توصيل بديل.

4.6 ما لم يتم تحديد خلاف ذلك من قبلك، تنتقل كافة المخاطر المتعلقة بالمنتج إليك عند التسليم. وفي حالة تأخر التسليم، تنتقل المخاطر في التاريخ الذي كان من المفترض أن يتم فيه التسليم. ومنذ وقت انتقال المخاطر إليك، لن نكون مسؤولين عن فقدان المنتج أو إتلافه.
 
4.7 يجب عليك توخي الحذر عند فتح المنتج حتى لا تتلفه، وخاصة عند استخدام أي أدوات حادة.

4.8 لا يتم قبول إلغاء أو تعديل الطلبات على العناصر بعد إرسالها.

 

1. إلغاء

5.1 يجوز لنا إنهاء العقد إذا لم يكن المنتج متاحًا لأي سبب. وسنقوم بإخطارك في هذه الحالة عبر تفاصيل الاتصال التي قدمتها لنا عند تقديم طلبك وإعادة أي مبلغ قمت بدفعه. وسنقوم عادةً برد أي أموال تلقيناها منك باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها في الأصل لدفع ثمن المنتج.
 
5.2 إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بفريقنا عبر kjcouturecaftan@gmail.com أو صفحة الاتصال ذات الصلة عبر الموقع الإلكتروني، مع ذكر رقم طلبك. لن يتم تطبيق أي رسوم إلغاء قبل معالجة الطلب. بمجرد معالجة الطلب، لا يمكن إلغاؤه ويجب إرجاع العنصر (العناصر) إلينا وفقًا لسياسة الإرجاع.

5.3 يحق لشركة KJ Couture وفقًا لتقديرها الخاص إلغاء الطلب أو منع العميل من تقديم الطلب في حالة وجود سجل حافل بالإرجاعات المتعددة.

 

 

1. المعاملات والرسوم الدولية، الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية

سيتم احتساب رسوم طلبك إما باليورو (EUR) أو بالدرهم المغربي (MAD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع الإلكتروني. سيخضع السعر الفعلي الذي يتم تحصيله من العملاء لسعر الصرف المطبق من قبل شركة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالعميل. يرجى ملاحظة أن الطلبات التي يتم شحنها دوليًا قد تفرض رسوم تحويل إضافية يطبقها مزود الخدمة المعتمد لديك. نحن لسنا مسؤولين عن أي من هذه الرسوم ولن نعوضك عنها.

قامت شركة KJ Couture بتأسيس مستودع في المغرب لتقديم أفضل الأسعار، وبالتالي يتم دفع جميع الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية والضرائب الأخرى المطبقة مسبقًا عند إتمام عملية الشراء. بالنسبة لجميع البلدان الأخرى، قد يُطلب منك دفع رسوم وضرائب إضافية بناءً على القوانين واللوائح المعمول بها في بلد التسليم. في هذه الحالة، لا تتحمل شركة KJ Couture مسؤولية أي رسوم إضافية عند التسليم.

 

1. إرجاع المنتجات المعيبة

7.1 نهدف إلى تزويدك بمنتجات بأعلى معايير الجودة. إذا تلقيت منتجًا به عيب، فيرجى الاتصال بنا على الفور عبر kjcouturecaftan@gmail.com أو صفحة الاتصال ذات الصلة عبر الموقع الإلكتروني، حتى نتمكن من إرشادك خلال عملية الإرجاع والمساعدة في حل المشكلة بأسرع ما يمكن. للمساعدة في عملية الإرجاع، قد يُطلب منك إرسال صور للضرر أو العيب أو الخطأ إلينا للتقييم الأولي.

7.2 إذا تم التأكد من وجود عيب في المنتج، فسوف نقوم باستبدال المنتج أو إعادة ثمن المنتج إلى طريقة الدفع الأصلية بناءً على طلبك. إذا تبين أن المنتج لا يوجد به عيب أو أنه خارج الضمان، فسوف نقوم بإعادة شحن المنتج إليك على نفقتك الخاصة.

7.3 لا يشكل عيبًا إذا كان المنتج في رأينا المعقول - بعد البيع لك - قد أصبح بجودة غير مقبولة بسبب التآكل الطبيعي (مثل علامات التآكل على القفاطين)، أو سوء الاستخدام، أو عدم الاستخدام وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة، أو استخدامه بطريقة غير طبيعية أو عدم اتخاذ العناية المعقولة.

 

1. إرجاع تغيير الرأي

8.1 بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة في البند 7، يمكنك إرجاع أي منتج:
(أ) خلال يومين من تاريخ الاستلام، و
(ii) غير مستعمل أو متهالك، بما في ذلك عدم وجود علامات مرئية على المنتج وعدم وجود رائحة عطر؛ و
(iv) في العبوة الأصلية، والتي يجب أن تكون في حالتها الأصلية، (باستثناء المناديل الورقية، والتي لا تزال بحاجة إلى إرجاعها مع المنتج للمساعدة في حماية المنتج أثناء النقل.

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التي تم شراؤها بخصم والتي تعتبر بيعًا نهائيًا / بيعًا أرشيفيًا أو ما شابه ذلك.

8.2 لضمان تقييم الإرجاعات ومعالجتها بسرعة، يجب عليك اتباع التعليمات الموضحة في صفحة سياسة الإرجاع عبر موقعنا الإلكتروني.

8.3 عند استلام وفحص إرجاعك، سنتواصل معك بخصوص الخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلينا عند تقديم طلبك. بمجرد تحديد أن الإرجاع يتوافق مع البند 8.1، سنقوم بناءً على طلبك بما يلي:
(أ) استرداد سعر المنتج إلى طريقة الدفع المستخدمة لتقديم طلبك أو
(ii) إعادة سعر المنتج إلى رصيد متجرك (الحساب) أو رصيد بطاقة الهدايا في حالة استخدامها كطرق دفع لتقديم طلبك، سواء بشكل كامل أو جزئي

8.4 لن نتمكن من استرداد أي رسوم توصيل دفعتها عند الشراء لشحن المنتج إليك. إذا لم يكن الإرجاع، في رأينا المعقول، متوافقًا مع البند 8.1، فسنقوم بالاتصال بك لإعادة شحن المنتج إليك على نفقتك الخاصة.

8.5 يمكنك العثور على مسؤولية تكلفة إرجاع البضائع وسياسة الاستبدال وسياسة الاسترداد على صفحة سياسة الإرجاع عبر موقعنا الإلكتروني  يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن ضمان إرجاع البضائع إلى KJ Couture في الحالة المطلوبة وفقًا للبند 8.1.

 

1. القسائم وبطاقات الهدايا ورصيد المتجر وأكواد الخصم

9.1 يجوز لك استخدام رصيد المتجر أو بطاقات الهدايا أو القسائم أو أكواد الترويج (المشار إليها فيما يلي باسم "القسائم") كوسيلة للدفع مقابل منتجات معينة على الموقع. يجوز لنا إرسال القسائم وأكواد الترويج وبطاقات الهدايا الإلكترونية إليك عبر البريد الإلكتروني (لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء في عنوان البريد الإلكتروني المقدم لنا) أو نوفرها لك بتنسيق آخر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ التغليف ومواقع الطرف الثالث والمؤثرين والصحافة وما إلى ذلك). لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان القسائم أو سرقتها أو عدم وضوحها. في حالة الاحتيال أو محاولة الخداع أو في حالة الاشتباه في أنشطة غير قانونية أخرى فيما يتعلق باسترداد القسائم أو بطاقات الهدايا على الموقع، يحق لنا إغلاق حسابك و/أو طلب وسيلة دفع مختلفة.

9.2 شروط استرداد القسائم:

(أ) قد نقوم من وقت لآخر بإصدار قسائم يمكن استخدامها على الموقع الإلكتروني. ولا يمكن استرداد القسائم إلا على الموقع الإلكتروني وفقًا للشروط والأحكام الخاصة المذكورة عليها.
(ii) القسائم صالحة للفترة المحددة المذكورة عليها فقط. قد يتم استبعاد بعض المنتجات من عروض القسائم.
(ثالثًا) لا يمكن استبدال القسائم نقدًا. إذا قمت بتقديم طلب لشراء منتج بقيمة أقل من قيمة القسيمة، فلن يتم إرجاع أي مبلغ أو رصيد متبقي إليك. إذا كان رصيد القسيمة غير كافٍ للطلب الذي ترغب في تقديمه، فيمكنك تعويض الفرق من خلال الدفع بوسائل أخرى (ولكن ليس باستخدام قسيمة أخرى أو محاولة الاعتماد على أي عرض آخر). يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام سوى قسيمة واحدة لكل طلب.
(iv) يتم تطبيق القسائم على الفواتير ككل. وبناءً على ذلك، في الحالات التي يتم فيها شراء منتجات متعددة باستخدام قسيمة، ويتم إرجاع منتج واحد أو أكثر، يتم تطبيق الخصم على أساس نسبي على كل منتج لغرض تحديد قيم الاسترداد.

9.3 شروط استرداد بطاقات الهدايا:
(أ) يجوز لك شراء بطاقات الهدايا لاستخدامها على الموقع من قبلك أو من قبل عملاء آخرين. أنت مسؤول عن استخدام بطاقات الهدايا الخاصة بك وسلامتها. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام بطاقات الهدايا دون إذن.
(ii) بطاقات الهدايا صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار.

(ثالثًا) لا يتراكم رصيد بطاقة الهدايا ولا يمكن استردادها أو استردادها نقدًا. لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى
(iv) إذا قمت بإجراء طلب بقيمة أقل من قيمة بطاقة الهدية، فيمكن استخدام الرصيد المتبقي في عمليات الشراء المستقبلية، ولكن لا يمكن استرداد الرصيد المتبقي نقدًا. إذا كان رصيد بطاقة الهدية غير كافٍ للطلب الذي ترغب في إجرائه، فيمكنك تعويض الفرق من خلال الدفع بوسائل أخرى. يمكنك استخدام عدد بطاقات الهدايا الذي تريده في دفع ثمن الطلب، ويمكن استخدام بطاقات الهدايا مع قسيمة واحدة لكل طلب.
(v) إذا تم إلغاء أو إرجاع طلب تم إجراؤه باستخدام بطاقة الهدايا، فسيتم استرداد جزء الشراء المنسوب إلى بطاقة الهدايا في صورة رصيد متجر فقط.
 
9.4 شروط استخدام رصيد المتجر:

(i) يتم تطبيق أرصدة المتجر على الحساب المسجل بنفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإجراء طلبك. لا يمكن تحويل أرصدة المتجر إلى حسابات أخرى.
(ii) رصيد المتجر صالح لمدة 12 شهرًا. أي رصيد متبقي بعد مرور 12 شهرًا لن يكون متاحًا للاستخدام.
(ثالثًا) لا تتراكم الفائدة على رصيد المتجر ولا يمكن استرداده أو استرداده نقدًا. إذا تم إلغاء أو إرجاع طلب تم إجراؤه باستخدام رصيد المتجر، فسيتم استعادة الجزء من عملية الشراء المنسوبة إلى رصيد المتجر إلى حسابك فقط.

 

1. إخلاء المسؤولية والمسؤولية

10.1 يسود هذا البند على جميع البنود الأخرى، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنه ينص على مسؤوليتنا الكاملة، والانتصاف الوحيد والحصري لك، فيما يتعلق بما يلي:

(أ) الأداء أو عدم الأداء أو الأداء المزعوم أو التأخير في أداء هذه الشروط والأحكام أو العقد أو الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه أو منها)؛ أو
(ii) خلاف ذلك فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو الدخول في هذه الشروط والأحكام أو تنفيذها.

10.2 لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستبعد أو يحد من حقوقك القانونية كمستهلك أو مسؤوليتنا عن:
(أ) الاحتيال؛
(ii) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إخلالنا بالواجب؛
(ثالثا) أي خرق للالتزامات المنصوص عليها في القانون؛ أو
(iv) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.

10.3 عند أداء أي التزام بموجب هذه الشروط والأحكام، فإن واجبنا الوحيد هو ممارسة العناية والمهارة المعقولة.

10.4 وفقًا للبند 9.3:

(أ) إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإننا لا نضمن ونستبعد كل المسؤولية فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو ملاءمة الغرض أو قانونية أي معلومات يتم الوصول إليها باستخدام الموقع الإلكتروني؛
(ii) نستبعد كل المسؤولية من أي نوع عن إرسال أو استقبال أو الفشل في إرسال أو استقبال أي مادة من أي نوع؛
(ثالثًا) لا يجوز لك الاعتماد على أي معلومات تم الوصول إليها باستخدام الموقع الإلكتروني لاتخاذ قرار شراء - يجب عليك إجراء استفساراتك الخاصة قبل تكوين رأيك واتخاذ أي إجراء بناءً على أي من هذه المعلومات.
(iv) تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المنتجات كافية ومناسبة لأغراضك وتلبي متطلباتك الفردية. لا نضمن أن المنتجات ستلبي متطلباتك الفردية. أنت تقر بأن المنتجات قياسية وليست مصنوعة خصيصًا لتناسب أي متطلبات معينة قد تكون لديك.
(v) لا نقبل ونستبعد بموجب هذا أي مسؤولية عن الإخلال بالواجب بخلاف أي مسؤولية تنشأ بموجب أحكام هذه الشروط والأحكام.
(السادس) إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نتحمل نحن أو شركاتنا التابعة أو الكيانات ذات الصلة أو موردينا أي مسؤولية عن الأرباح المفقودة أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن أو فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو خدماتنا أو هذه الشروط والأحكام.
(vii) لا يجوز في أي حال من الأحوال أن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا بموجب أي عقد،
     (أ) في حالة المنتجات، استبدال المنتجات أو توريد منتجات معادلة، أو إصلاح المنتجات، أو دفع تكلفة استبدال المنتجات أو الحصول على منتجات معادلة، أو دفع تكلفة إصلاح المنتجات؛ أو
    (ب) في حالة الخدمات، إعادة تقديم الخدمات، أو دفع تكلفة إعادة تقديم الخدمات.

 

1. التعويض

أنت تعفينا وتبرئنا نحن والكيانات المرتبطة بنا والشركات التابعة لنا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا ومسؤوليهم المعنيين من أي مطالبات ومطالب وإجراءات وخسائر وأضرار (فعلية وخاصة وتبعية) من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لهذه الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

 

1. الوساطة وحل النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع بموجب هذه الشروط والأحكام، يتفق الطرفان على التفاوض بحسن نية لحل النزاع. أي نزاع أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتصل بهذه الشروط والأحكام ولا يمكن حله من قبل الطرفين، يجب أن يتم تقديمه إلى الوساطة وفقًا للطرق القانونية لمحاكم دبي في إمارة دبي.

 

1. عام

13.1 الاتفاقية الكاملة: تحتوي هذه الشروط والأحكام على جميع الشروط المتفق عليها بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل وتستبعد أي اتفاق أو تفاهم أو ترتيب سابق بين الطرفين، سواء كان شفهيًا أو كتابيًا. لا يجوز اعتبار أي إقرار أو تعهد أو وعد قد تم تقديمه أو ضمنيًا من أي شيء قيل أو كتب في المفاوضات بين الطرفين قبل هذه الشروط والأحكام باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام. ومع ذلك، يتم تقديم الخدمة والمنتجات إليك بموجب قواعد التشغيل والسياسات والإجراءات الخاصة بنا كما يتم نشرها من وقت لآخر على الموقع.

13.2 التنازل: لا يجوز لك التنازل عن أو تفويض أو التعامل بأي شكل من الأشكال مع كل أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام. يحق لنا التنازل عن أو تفويض كل أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام لأي شخص.

13.3 القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي خرق لالتزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام حيث يتم إعاقتنا أو منعنا من تنفيذ التزاماتنا بسبب أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الصواعق، والحرائق، والفيضانات، والطقس القاسي للغاية، والإضراب، والإغلاق، والنزاع العمالي، والقضاء والقدر، والحرب، والشغب، والاضطرابات المدنية، والضرر الخبيث، وفشل أي نظام اتصالات أو كمبيوتر، والامتثال لأي قانون، والحوادث (أو أي ضرر ناجم عن أي من هذه الأحداث).

13.4 عدم التنازل: لا يعمل أي تنازل من جانبنا عن أي تقصير من جانبك بموجب هذه الشروط والأحكام على أنه تنازل من جانبنا عن أي تقصير مستقبلي، سواء كان من نفس النوع أو مختلفًا. لا يؤدي أي منحك للوقت أو أي تسامح أو تساهل من جانبنا إليك بأي شكل من الأشكال إلى إعفائك أو إبراء ذمتك أو التأثير على مسؤوليتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

13.5 الإشعارات: ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، يجب أن تكون الإشعارات الموجهة إلى أي من الطرفين مكتوبة ويجب تسليمها عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا .

13.6 حقوق الطرف الثالث: تنطبق جميع أحكام هذه الشروط والأحكام بالتساوي على KJ Couture والشركات التابعة لها وأي شركات قابضة لشركة KJ Couture والشركات التابعة لها (أو لها) وموفري المحتوى التابعين لها (أو لها) والجهات المرخصة لها (أو لها) ويكون لكل منهم الحق في تأكيد وإنفاذ هذه الأحكام بشكل مباشر أو نيابة عن نفسه (باستثناء أنه يجوز تغيير هذه الشروط والأحكام أو إلغاؤها دون موافقة هذه الأطراف).
 
13.7 البقاء: أحكام البنود التي يتم التعبير عنها للبقاء بعد انتهاء صلاحيتها أو إنهائها أو من طبيعتها أو سياقها من المتوقع أن تستمر بعد ذلك.
 
13.8 قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا الحكم منفصلاً، وفي حال كان ذلك ممكنًا، فلن تتأثر صلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من هذه الشروط والأحكام.
 
13.9 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام (وكل العلاقات غير التعاقدية بينك وبين KJ Couture) لقانون دبي، الإمارات العربية المتحدة ، ويخضع كلا الطرفين بموجب هذا لاختصاص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة .
 
13.10 تغيير الشروط والأحكام: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر جميع التعديلات على هذه الشروط والأحكام عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني سيُعتبر بمثابة قبول للشروط والأحكام الجديدة.

 

1. التعاريف والتفسير

14.1 التعاريف
في هذه الشروط والأحكام ما لم يظهر خلاف ذلك:
 
(أ) "الحساب" يعني الحساب الذي قد يُطلب منك التسجيل به على الموقع الإلكتروني إذا كنت ترغب في تقديم طلب على الموقع الإلكتروني وفقًا للبندين 1 و3 من هذه الشروط والأحكام؛
(ii) "الإخلال بالواجب" يعني الإخلال بأي من:
(أ) الالتزام الناشئ عن الشروط الصريحة أو الضمنية للعقد باتخاذ العناية المعقولة أو ممارسة المهارة المعقولة في تنفيذ العقد؛ أو

(ب) الواجب المنصوص عليه في القانون العام باتخاذ العناية المعقولة أو ممارسة المهارة المعقولة (ولكن ليس أي واجب أكثر صرامة)؛
(ثالثًا) "يوم العمل" يعني يومًا ليس سبتًا أو أحدًا أو عطلة رسمية في دبي، الإمارات العربية المتحدة وفي الدار البيضاء، المغرب ؛
(iv) تعني "الشركة" شركة كيه جيه كوتور لتصميم الأزياء وممثليها وفروعها والشركات المرتبطة بها والأطراف ذات الصلة والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والشركاء والمقاولين المستقلين؛
(v) "تأكيد الطلب" يعني رسالة البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، والتي نقبل فيها طلبك؛
(السادس) "العقد" يعني اتفاقية بيع البضائع بينك وبيننا لتوريد المنتجات التي طلبتها وفقًا لهذه الشروط والأحكام؛
(vii) "التسليم" يعني العملية المذكورة في البند 4 من هذه الشروط والأحكام؛
(viii) تعني "رسوم التوصيل" أي رسوم تتحملها مقابل توصيل المنتجات إلى العنوان الذي قدمته

(ix) تعني "المسؤولية" المسؤولية عن خرق العقد أو الإخلال بالواجب أو التصريح الخاطئ أو الاسترداد أو أي سبب آخر للدعوى مهما كان يتعلق أو ينشأ بموجب أو فيما يتصل بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية المنصوص عليها صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام أو الناشئة بسبب عدم صلاحية أو عدم إمكانية تنفيذ أي شرط من شروط هذه الشروط والأحكام (ولأغراض هذا التعريف، تعتبر جميع الإشارات إلى هذه الشروط والأحكام شاملة لأي عقد إضافي)؛
(الحادي عشر) "الطلب" يعني الطلب الذي قدمته إلى الموقع الإلكتروني لشراء المنتجات منا.
 
14.2 التفسير

(أ) العناوين هي للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير أو بناء هذه الشروط والأحكام.
(ii) الكلمات التي تدل على المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح. الكلمات التي تدل على الجنس تشمل كل جنس، والإشارة إلى الأشخاص تشمل الفرد أو الشركة أو المؤسسة أو الشركة أو الشراكة.
(ثالثًا) تشمل الكلمات التي تشير إلى الأشخاص الأشخاص الطبيعيين والشراكات والشركات ذات المسؤولية المحدودة والهيئات الاعتبارية والجمعيات غير المدمجة للأشخاص.
(iv) تشير الإشارات إلى الكلمات أو التعبيرات التي تتضمن أو تتضمن أو تشبه إلى ما يلي دون أي قيود.

 

ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة مواقع الويب التي تزورها. تُستخدم على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى تقديم المعلومات لأصحاب موقع الويب.

لقد أصبح استخدام ملفات تعريف الارتباط الآن أمرًا قياسيًا بالنسبة لمعظم المواقع الإلكترونية، ومع ذلك، نقترح أنه إذا كنت غير مرتاح لاستخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك إدارتها والتحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، بما في ذلك إزالة ملفات تعريف الارتباط عن طريق حذفها من "سجل المتصفح" (ذاكرة التخزين المؤقت) عند مغادرة الموقع الإلكتروني.

قد تستخدم KJ Couture ومقدمو خدماتها ملفات تعريف الارتباط التحليلية لجمع معلومات حول استخدامك لموقع KJ Couture الإلكتروني. تجمع ملفات تعريف الارتباط التحليلية معلومات، والتي من بين أمور أخرى، تسمح لنا بحساب حجم جمهورنا وفهم أنماط الاستخدام. تسجل ملفات تعريف الارتباط التحليلية أيضًا ما إذا كنت تواجه صعوبات في استخدام موقعنا الإلكتروني مما قد يساعدنا في تحسين الوظائف.

 

للقيام بذلك، نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تنقل بيانات حركة المرور على موقع الويب إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. لا تحدد Google Analytics هوية المستخدمين الأفراد ولا تربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. نستخدم التقارير التي توفرها Google Analytics لمساعدتنا في فهم حركة المرور على موقع الويب واستخدام صفحات الويب.

يرجى ملاحظة أنه باستخدام موقع KJ Couture، فإنك توافق على معالجة البيانات الخاصة بك بواسطة Google بالطريقة الموضحة في  "كيف تستخدم Google البيانات عند استخدامك لمواقع أو تطبيقات شركائنا" والذي يقع على www.google.com/policies/privacy/partners .

قد تستخدم KJ Couture ومقدمو خدماتها أيضًا ملفات تعريف الارتباط للاستهداف والتتبع لفهم اهتماماتك وسلوكياتك أثناء تصفحك لموقعنا على الويب، حتى نتمكن من تقديم تجربة أكثر تخصيصًا في المستقبل. قد تساعدنا هذه المعلومات أيضًا في تقديم إعلانات ذات صلة إليك أثناء الحملات الإعلانية المختلفة التي قد نجريها من خلال مواقع الطرف الثالث المشاركة.

 

أنواع ملفات تعريف الارتباط

تظل ملفات تعريف الارتباط "الجلسة" في متصفحك أثناء جلسة المتصفح فقط، أي حتى مغادرة موقع الويب.

تظل ملفات تعريف الارتباط "المستمرة" في متصفحك بعد الجلسة (ما لم يتم حذفها بواسطةك).

تجمع ملفات تعريف الارتباط "الأداء" معلومات حول استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل صفحات الويب التي قمت بزيارتها وأي رسائل خطأ؛ ولا تجمع معلومات تعريف شخصية، ويتم تجميع المعلومات المجمعة بحيث تكون مجهولة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط "الأداء" لتحسين كيفية عمل الموقع الإلكتروني.

تسمح ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية" لموقع الويب بتذكر أي خيارات تقوم بها بشأن موقع الويب (مثل المنطقة/العملة) أو تمكين خدمات مثل التعليق على منشور مدونة.

خصوصية

ستجد على موقعنا سياسة الخصوصية المحدثة الخاصة بـ KJ Couture.

تم تحديث هذه الشروط والأحكام آخر مرة في 3 فبراير 2025.