الأسئلة الشائعة
التعليمات
طلبات
هل تقومون بطلبات مخصصة؟
يسعدنا أن نصمم لك القفطان/الجلابة/الغندورة التي تحلمين بها! لا تترددي في التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني على kjcouturecaftan@gmail.com.
هل يمكنني تعديل القفطان/الجلابة الخاصة بي؟
بالتأكيد، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على kjcouturecaftan@gmail.com أو عن طريق ملء نموذج الاتصال .
لقد قمت بوضع طلبي ولكن لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني؟
يؤسفنا سماع ذلك. نوصيك بالتحقق من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها/الغير مرغوب فيها. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على رسالة التأكيد، فيرجى الاتصال بنا على kjcouturecaftan@gmail.com أو عبر نموذج الاتصال .
ماذا أحتاج أن أعرف أيضًا قبل الطلب؟
يرجى العلم أنه في حالة رفض أي عناصر تم شحنها وإعادتها إلى KJ Couture (على سبيل المثال، إذا قدم المستلم عنوان تسليم غير صحيح أو لم يكن هناك من يتسلم الطرد)، فلن نتمكن من استرداد رسوم الشحن الأصلية أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم إرجاع/رفض تتكبدها KJ Couture.
مقاس
قفطان
معظم قفاطيننا بمقاسات قياسية. نقدم قياسات دقيقة في وصف كل قطعة. إذا كان لديك أي شك، فلا تتردد في الاتصال بنا!
جلابيب وغندورة
الجلابيب والجنادورات بمقاسات قياسية، ومن المفترض ارتداؤها "كبيرة الحجم". نشارك معكم مقاس العارضة في الصورة كمرجع لإعطائكم فكرة.
الرعاية
نوصي بشدة بالتنظيف الجاف لجميع عناصر KJ Couture الخاصة بنا.
قسط
نحن نقدم عدة خيارات للدفع، اعتمادًا على موقعك.
المغرب
- الدفع عند الاستلام - درهم مغربي (1 يورو = 10 درهم مغربي)
أو
- الدفع عبر الإنترنت - يورو
دولي
- الدفع عبر الإنترنت - يورو
بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، ستعتمد أسعار التحويل والرسوم على مؤسستك المالية. يرجى مراجعة مؤسستك المالية لمعرفة أي رسوم تحويل/رسوم دولية لأننا شركة أجنبية.
موقع
KJ Couture هي علامة تجارية مغربية 100٪ مقرها في الدار البيضاء ودبي.
يتم الحصول على الأقمشة من بلدان مختلفة بما في ذلك إيطاليا وكوريا والهند والمغرب.